ارتقای جایگاه بانک کشاورزی، با افزایش سهم از بازار و تقویت برند بانک

به گزارش روابط عمومی مدیریت شعب بانک کشاورزی استان مازندران، دکتر ناصر سیف‌الهی، عضو هیات‌ مدیره بانک کشاورزی در سفری دو روزه به استان مازندران، از ۷ شعبه مرکزی قائمشهر، مرکزی بابل، احمد چاله پی، مرکزی آمل، سرخرود، فریدونکنار و هادی شهر این بانک در سطح استان بازدید کرد.

عضو هیات مدیره بانک کشاورزی در این سفر علاوه بر بازدیدهای میدانی از شعب، در گردهمایی روسای شعب استان مازندران نیز حضور یافت.

در ابتدای این گردهمایی، هوشنگ حیدرنژادیان مدیر شعب بانک در استان مازندران ضمن عرض خیر‌مقدم، به بیان ظرفیت های بخش کشاورزی استان مازندران و خلاصه گزارش عملکرد شعب بانک در استان پرداخت.

در ادامه این گردهمایی ناصر سیف‌الهی، عضو هیات مدیره بانک کشاورزی، با تأکید بر اهمیت رضایت مشتری و خلق ارزش برای آنان، این موضوع را از اولویت‌های اصلی بانک کشاورزی برشمرد.

وی بابیان اینکه: تعامل مؤثر با مشتریان و ایجاد حس وفاداری در آن‌ها نتیجه مشتری مداری، پاسخگویی مطلوب و ارائه خدمات نوین و برجسته است، نقش شعب بانک کشاورزی و دانش شغلی کارکنان را بسیار مهم ارزیابی کرد.

سیف‌الهی با اشاره به وظایف اصلی شعب در راستای تحقق برنامه تعهدی سالانه بانک، فرآیند بازاریابی و جذب منابع مالی پایدار را ازجمله این وظایف برشمرد.

وی در ادامه سخنان خود از موفقیت در پنج شاخص عملکردی بانک در ۲ سال گذشته شامل: کاهش قابل توجه اضافه برداشت از بانک مرکزی، کاهش چشمگیر مطالبات غیرجاری بانک، سودآوری، ساماندهی شعب ناکارآمد و افزایش سرمایه پایه بانک، خبر داد.

عضو هیات مدیره بانک تصریح کرد: استفاده از ظرفیت های ابزارهای تعهدی در استان مازندران از جمله: صدور ضمانت نامه، گشایش اعتبار اسنادی، گواهی سپرده سرمایه گذاری خاص برای اجرای طرح های سرمایه گذاری مولد و … می تواند نقشی مهم در تامین مالی طرح ها و ارائه خدمات مطلوب و افزایش رضایت مندی مشتریان و در نهایت رشد منابع بانک، ایفا نماید.

وی همچنین بیان کرد: مزیت رقابتی پایدار و دائمی مستلزم داشتن کارکنان با انگیزه، خلاق و نوآور همچنین تسهیل و سرعت در پرداخت تسهیلات و خدمات بانکی، شکوفایی و نوآوری در ارائه خدمات بانکی نوین است.
دکتر سیف الهی، ابراز امیدواری کرد: شعب بانک کشاورزی با بهره‌گیری از خلاقیت و توان علمی سرمایه انسانی خود، می توانند در عرصه خدمات متمایز و متنوع به مشتریان، نقش‌آفرینی نمایند.

لازم به ذکر است گردهمایی روسای شعب استان مازندران باهدف بررسی مسائل و مشکلات شعب، ارائه راهکارهای بهبود عملکرد و همچنین آشنایی بیشتر با ظرفیت‌های استان برگزار شد .در ادامه این گردهمایی ۴ نفر از روسای شعب استان، مسائل و مطالب خود را در حوزه تجهیز منابع، اعتبارات و وصول مطالبات، مالی، بانکداری الکترونیک،LC ، ضمانت‌نامه و حوزه های ارزی با عضو هیئت‌مدیره بانک مطرح کردند.

عضو هیات مدیره بانک در پایان گردهمایی از ۵ شعبه دارای بیشترین درصد تحقق برنامه تعهدی و رئیس شعبه پیشکسوت بازنشسته، قدردانی کرد.